 |
| Uuenenud Magistrali kaubanduskeskus |
Huvi pärast läksin ka ise vaatama, kuna midagi targemat teha hetkel polnud. Kohale jõudes tuli tõdeda, et vaatepilt oli just selline nagu kartsin: pood oli inimestest täiesti tulvil ning liikumisruumi oli raske leida.
Minule kui ratsionaalselt mõtlevale inimesele jääb arusaamatuks, mis ime häda see on, mis just avamise päeval inimesi poodi ajab. Varasemad kogemused teiste poodide avamiselt on ju korduvalt näidanud, et poodide avamise päeval on meeletu tunglemine. Miks mitte lükata uue poega tutvumist mõne päeva võrra edasi, et säästa oma närve ja aega. Just, ka aega, sest vähemrahvastatud poes on kergem liikuda ja asjad saab kiiremini kätte.
Kuid ühte asja pean küll Magistrali kiituseks ütlema. On suudetud vältida teiste suuremate kettide sarnast lollust, et avamispäeva puhul on mingi suur kampaania. Seega suurem rüselus on (veel) olemata olnud. Näiteks tuleb mulle meelde mõne aasta tagune suure Säästumarketi avamine seal samas lähedal kus avapäeval pakuti soodsat suhkrut ja inimesed läksid lolliks kätte. Õnneks ise jälgisin seda tohuvapohu meedia vahendusel.
Eesti tarbija tarbimiskäitumist on üsna huvitav jälgida. Just taoliste poodide avamiste puhul, aga ka poodide suuremate sooduskampaaniate puhul langetakse justkui mingisugusesse massipsühhoosi ja kukutakse ostma. Laotakse korv täis, mõtlemata kas kõiki antuid tooteid tõepoolest vaja läheb. Tänane ei erinenud sellepoolest sugugui, nii palju kui jõudsin ringi vaadata, siis ostukorvid olid üsna täis ja kassajärjekorrad ulatusid pikalt riiulite vahele.
Sellistel päevadel teevad küll poed suurt käivet, kuid iga päev sellist massi näha ei soovita. Seda järgnevatel põhjustel:
- Selline suur ostjate hulk on kassapidajatele ja ka teistele poe töötajatele suur koormus ning pikapeale muutuks selline töötamine närvidele ja tervisele kurnavaks. See omakorda võib panna mõtlema karjäärivahetusele, mis omakorda võib esile kutsuda kaadrivoolavuse. Viimane aga mõjutab kvaliteeti.
- Kui iga päev peaks klient olema pikas järjekorras, siis lõpuks ta tüdineks ja valiks poe kus saab oma toimetused kiiremini korda aetud. See tähendab seda, et kui esile kutsuda lühiajaliselt suur ostjate hulk mingil perioodil, siis võib see hiljem anda tagasilööke kui esialgne periood liiga pikaks osutub.
Need olid siis minu mõtted seoses poe avamisel tekinud emotsioonidega.
